Europe : Pour toutes les commandes inférieures à 100 € (ou 100 £), des frais de port fixes de 9 € (ou 9 £) s’appliquent.

Moyen-Orient : Pour toutes les commandes inférieures à 100 $, des frais de port fixes de 20 $ s’appliquent.

Pour les commandes dont le montant total du panier dépasse 100 € (ou 100 £ ou 100 $), les frais de port seront déterminés en fonction du contenu du panier.

Sciconsports.com se réserve le droit d’annuler une commande si aucun devis d’expédition compétitif ne peut être obtenu. Ceci s’applique uniquement aux envois internationaux ou vers des territoires éloignés.

2. Délais de Traitement et d’Expédition et Zones de Service

Les commandes reçues avant 9h00 CET, du lundi au vendredi, sont expédiées le jour même. Les commandes passées pendant le week-end, les jours fériés ou les jours fériés italiens seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Articles standard (Inline Items)

• Délai de traitement : les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
• Livraison : les commandes sont livrées sous 2 à 5 jours ouvrables après expédition.

Articles personnalisés (Custom Items)

• Délai de traitement : les commandes comprenant des produits personnalisés sont expédiées sous 8 à 10 jours ouvrables (temps de production).
• Livraison : les commandes sont livrées sous 2 à 5 jours ouvrables après expédition.

Veuillez noter que les délais de traitement peuvent être prolongés pendant les périodes de forte demande.

Les délais de livraison standard sont indicatifs et peuvent être affectés par le dédouanement, des conditions météorologiques extrêmes, des grèves ou d’autres circonstances imprévues.

Les livraisons vers des boîtes postales (P.O. Box) ne sont pas disponibles. Ces commandes seront automatiquement annulées.

Le service de livraison est disponible dans les pays suivants : Autriche, Bahreïn, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Île de Man, Israël, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Arabie Saoudite, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, Émirats arabes unis, Royaume-Uni.

Si votre pays n’est pas listé, veuillez visiter l’un de nos autres magasins en ligne régionaux en sélectionnant votre pays dans le pied de page de la page d’accueil ou contacter notre service client.

Exclusions

Les pays et régions suivants sont exclus de notre couverture de livraison :

Afghanistan, Albanie, Algérie, Andorre, Angola, Antigua-et-Barbuda, Arménie, Azerbaïdjan, Bahamas, Bangladesh, Barbade, Biélorussie, Belize, Bénin, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Cambodge, Cameroun, République centrafricaine, Tchad, Comores, Congo (Congo-Brazzaville), Costa Rica, Cuba, République démocratique du Congo, Djibouti, Dominique, République dominicaine, Équateur, Égypte, Salvador, Guinée équatoriale, Érythrée, Éthiopie, Fidji, Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Grenade, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyana, Haïti, Honduras, Islande, Inde, Indonésie, Iran, Irak, Jamaïque, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Koweït, Kirghizistan, Laos, Liban, Libéria, Libye, Madagascar, Malawi, Maldives, Mali, Îles Marshall, Mauritanie, Maurice, Micronésie, Moldavie, Mongolie, Monténégro, Maroc, Mozambique, Myanmar (Birmanie), Nauru, Népal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Corée du Nord, Macédoine du Nord, Norvège, Oman, Pakistan, Palaos, État de Palestine, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Qatar, Russie, Rwanda, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Samoa, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Îles Salomon, Somalie, Soudan du Sud, Sri Lanka, Soudan, Suriname, Syrie, Tadjikistan, Tanzanie, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turkménistan, Tuvalu, Ouganda, Ukraine, Uruguay, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Yémen, Zambie, Zimbabwe.

Si votre localisation se trouve dans l’un des pays ou régions exclus et que vous avez besoin d’assistance, veuillez contacter notre service client.

Les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne peuvent être soumises à des droits d’importation, frais de douane ou taxes locales à l’arrivée, à la charge du client.

Conformément à la loi, il est obligatoire de déclarer la valeur et la nature des marchandises expédiées hors UE. Il n’est pas possible de déclarer une valeur inférieure, d’indiquer un contenu différent ou de marquer les articles comme cadeaux.

La TVA locale et les droits de douane sont à la charge du destinataire, sauf pour les commandes au Royaume-Uni, où Scicon Sports couvre la TVA et les droits de douane.

Si une commande au Royaume-Uni est retournée à l’expéditeur et doit être réexpédiée, Scicon Sports facturera au client tous les frais de douane applicables pour le nouvel envoi, à l’exclusion des frais de la commande initiale.

En cas de retour pour articles endommagés, Scicon Sports prendra en charge les droits de douane comme s’il s’agissait d’une nouvelle commande.

Il est recommandé de vérifier les réglementations d’importation de votre pays avant l’achat. Les douanes peuvent parfois retarder ou inspecter les envois.

Toute la documentation nécessaire pour le dédouanement est fournie et des documents supplémentaires peuvent être fournis sur demande.

Veuillez noter que les envois à destination de pays hors UE peuvent être ouverts et inspectés par les autorités douanières. Pour toutes les marchandises livrées à une adresse hors UE, le destinataire est considéré comme importateur et est donc responsable du respect de toutes les lois et réglementations applicables dans le pays de destination.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi et les détails du transporteur.

Vous pouvez suivre votre envoi à tout moment via votre espace Mon Compte sur sciconsports.com.

Veuillez noter que certaines commandes peuvent être expédiées depuis plusieurs entrepôts et arriver en plusieurs colis, qui peuvent parfois être retardés en raison de circonstances imprévues.

Il est recommandé d’inspecter le colis à la réception. Si le colis semble endommagé ou altéré, vous pouvez refuser la livraison et signaler immédiatement le problème à notre service client.

Tous les suppléments de livraison appliqués sont uniquement dus à des frais supplémentaires facturés par des transporteurs tiers pour des envois surdimensionnés ou en surcharge.

Il n’est pas possible d’expédier vers des adresses militaires (APO/FPO/BFPO).