Europa: Para todos los pedidos inferiores a 100 € (o 100 £), se aplicará una tarifa de envío fija de 9 € (o 9 £).

Medio Oriente: Para todos los pedidos inferiores a 100 $, se aplicará una tarifa de envío fija de 20 $.

Para pedidos con un valor total del carrito superior a 100 € (o 100 £ o 100 $), los costes de envío se determinarán según el contenido del carrito.

Sciconsports.com se reserva el derecho de cancelar un pedido si no se puede obtener una cotización de envío competitiva. Esto aplica únicamente a envíos internacionales o a territorios remotos.

2. Tiempos de Procesamiento y Envío y Áreas de Servicio

Los pedidos recibidos antes de las 9:00 a.m. CET, de lunes a viernes, se enviarán el mismo día. Los pedidos realizados durante fines de semana, días festivos o festivos nacionales italianos se enviarán el siguiente día hábil.

Artículos estándar (Inline Items)

• Tiempo de procesamiento: Los pedidos se despachan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
• Entrega: Los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 5 días hábiles después del envío.

Artículos personalizados (Custom Items)

• Tiempo de procesamiento: Los pedidos que incluyen productos personalizados se despachan en un plazo de 8 a 10 días hábiles (tiempo de producción).
• Entrega: Los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 5 días hábiles después del envío.

Los tiempos de procesamiento pueden extenderse durante períodos de alta demanda.

Los tiempos de envío estándar son estimados y pueden verse afectados por procesos aduaneros, condiciones meteorológicas extremas, huelgas u otras circunstancias imprevistas.

No se realizan entregas a apartados postales. Los pedidos con estas direcciones serán cancelados automáticamente.

El servicio de envío está disponible en los siguientes países: Austria, Bahréin, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Guernsey, Hungría, Irlanda, Isla de Man, Israel, Italia, Jersey, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, San Marino, Arabia Saudita, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido.

Si su país no aparece en la lista, le recomendamos visitar una de nuestras otras tiendas regionales en línea seleccionando su país desde el pie de página de la página de inicio o contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Exclusiones

Los siguientes países y regiones están excluidos de nuestra cobertura de envío:

Afganistán, Albania, Argelia, Andorra, Angola, Antigua y Barbuda, Armenia, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Bielorrusia, Belice, Benín, Bután, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brunéi, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camboya, Camerún, República Centroafricana, Chad, Comoras, Congo (Congo-Brazzaville), Costa Rica, Cuba, República Democrática del Congo, Yibuti, Dominica, República Dominicana, Ecuador, Egipto, El Salvador, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Etiopía, Fiyi, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Granada, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haití, Honduras, Islandia, India, Indonesia, Irán, Irak, Jamaica, Jordania, Kazajistán, Kenia, Kiribati, Kuwait, Kirguistán, Laos, Líbano, Liberia, Libia, Madagascar, Malaui, Maldivas, Malí, Islas Marshall, Mauritania, Mauricio, Micronesia, Moldavia, Mongolia, Montenegro, Marruecos, Mozambique, Myanmar (Birmania), Nauru, Nepal, Nicaragua, Níger, Nigeria, Corea del Norte, Macedonia del Norte, Noruega, Omán, Pakistán, Palaos, Estado de Palestina, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Catar, Rusia, Ruanda, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, Samoa, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leona, Islas Salomón, Somalia, Sudán del Sur, Sri Lanka, Sudán, Surinam, Siria, Tayikistán, Tanzania, Timor Oriental, Togo, Tonga, Trinidad y Tobago, Túnez, Turkmenistán, Tuvalu, Uganda, Ucrania, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Yemen, Zambia, Zimbabue.

Si su ubicación se encuentra en un país o región excluida y necesita asistencia, contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles aduaneros o impuestos locales a la llegada, los cuales correrán por cuenta del cliente.

Por ley, se debe declarar el valor y la naturaleza de los productos enviados fuera de la UE. No es posible declarar un valor inferior, indicar contenidos distintos ni marcar los artículos como regalos.

El IVA local y los derechos de aduana son responsabilidad del destinatario, excepto para pedidos al Reino Unido, donde Scicon Sports cubre el IVA y los derechos de aduana.

Si un pedido al Reino Unido se devuelve al remitente y debe ser reenviado, Scicon Sports cobrará al cliente todos los derechos aduaneros aplicables relacionados con el nuevo envío, excluyendo los gastos del pedido inicial.

En caso de devoluciones por productos dañados, Scicon Sports asumirá los derechos de aduana como si se tratara de un pedido nuevo.

Se recomienda verificar las regulaciones de importación de su país antes de realizar la compra. En ocasiones, la aduana puede retrasar o inspeccionar los envíos.

Se proporcionará toda la documentación necesaria para el despacho aduanero y se facilitarán documentos adicionales a solicitud.

Los envíos a destinos fuera de la Unión Europea pueden ser abiertos e inspeccionados por las autoridades aduaneras. Para todos los productos entregados a direcciones fuera de la UE, el destinatario es considerado el importador y es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables del país de destino.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento y los detalles del transportista.

Puede realizar el seguimiento de su envío en cualquier momento a través de la página Mi Cuenta en sciconsports.com.

Tenga en cuenta que algunos pedidos pueden enviarse desde varios almacenes y llegar en paquetes separados, los cuales podrían retrasarse ocasionalmente debido a circunstancias imprevistas.

Se recomienda inspeccionar el paquete al recibirlo. Si el paquete parece dañado o manipulado, puede rechazar la entrega y reportar inmediatamente el problema a nuestro equipo de Atención al Cliente.

Cualquier recargo de envío aplicado se debe únicamente a tarifas adicionales cobradas por transportistas externos para envíos de gran tamaño o con sobrepeso.

No se pueden realizar envíos a direcciones militares (APO/FPO/BFPO).