Q&A - Aerocomfort Bike Bag Series
¿ES COMPATIBLE MI BICICLETA CON LA BOLSA PARA BICICLETA AEROCOMFORT?
Para comprobar si tu bicicleta es compatible con la bolsa Aerocomfort, consulta las medidas específicas disponibles en la página del producto en nuestro sitio web. Comparando estas dimensiones con las especificaciones de tu bicicleta, podrás verificar fácilmente si la bolsa es adecuada.
¿SE PUEDE ADAPTAR LA BOLSA PARA BICICLETA AEROCOMFORT 2.0 A BICICLETAS CON FRENOS DE DISCO?
No, lamentablemente no es posible. La bolsa Aerocomfort 2.0, diseñada en 2001 y vendida hasta 2016, fue específicamente desarrollada para bicicletas con frenos de llanta y no es compatible con modelos equipados con frenos de disco. Scicon Sports no ofrece adaptadores ni soluciones técnicas para modificarla, pero diseñó la Aerocomfort 3.0 para bicicletas con frenos de disco o de llanta.
¿PUEDE LA BOLSA AEROCOMFORT 3.0 ROAD ALBERGAR UNA BICICLETA GRAVEL?
Sí, es posible usar la bolsa Aerocomfort 3.0 Road para una bicicleta Gravel. Los bolsillos internos son lo suficientemente grandes como para alojar ruedas con neumáticos Gravel. El único límite es el ancho del manillar, que no debe superar los 45 cm. En cualquier caso, consulta las medidas específicas disponibles en nuestro sitio web. Comparando estas dimensiones con las especificaciones de tu bicicleta, podrás verificar si la bolsa es adecuada.
¿PUEDO USAR LA AEROCOMFORT 3.0 TRIATHLON CON UNA BICICLETA DE CARRETERA?
Sí, la bolsa Aerocomfort 3.0 Triathlon también es compatible con bicicletas de carretera. La única diferencia con respecto al modelo Aerocomfort 3.0 Road está en la zona del manillar: diseñada para barras aerodinámicas (Tri bars), es ligeramente más larga para adaptarse a las necesidades específicas de las bicicletas de triatlón. En cualquier caso, consulta las medidas específicas disponibles en nuestro sitio web. Comparando estas dimensiones con las especificaciones de tu bicicleta, podrás verificar si la bolsa es adecuada.
¿ES SEGURA LA BOLSA AEROCOMFORT 3.0 ROAD PARA VIAJES EN AVIÓN?
La bolsa Aerocomfort 3.0 Road está diseñada para ofrecer una protección excelente durante los viajes en avión. Su soporte interno fija firmemente el cuadro, protegiéndolo de los impactos. Sin embargo, para bicicletas de carretera modernas, se recomienda prestar especial atención al manillar, al triángulo trasero y al desviador. Para mayor seguridad, sugerimos adquirir el kit de protección, que incluye tres accesorios diseñados para proteger estas áreas vulnerables. Tenga en cuenta que Scicon Sports no se hace responsable de los daños causados por un uso indebido o por el mal manejo del personal aeroportuario. Al recoger su equipaje, inspeccione de inmediato cualquier daño a su bicicleta o bolsa y reporte cualquier problema a la aerolínea.
¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR LOS REPUESTOS PARA AEROCOMFORT EN EL SITIO WEB?
Hemos creado una amplia gama de repuestos resistentes para garantizar que tus bolsas se mantengan en condiciones óptimas. La sostenibilidad, la durabilidad y la practicidad son principios fundamentales para nosotros, y nos esforzamos por fabricar productos que resistan el paso del tiempo. Haz clic aquí para ver la gama.
¿SE PUEDE REGISTRAR LA BOLSA PARA BICICLETA AEROCOMFORT COMO EQUIPAJE ESTÁNDAR EN BODEGA?
La Aerocomfort 3.0 está diseñada para ser registrada como equipaje estándar en vuelos. Sus dimensiones cumplen con las políticas de muchas aerolíneas, lo que te permite viajar con tu bicicleta como si fuera una maleta normal. Sin embargo, recomendamos encarecidamente verificar con antelación las normativas específicas de la aerolínea sobre equipaje de gran tamaño o equipo deportivo, ya que pueden aplicarse cargos adicionales. Comprobarlo antes del viaje te ayudará a evitar sorpresas en el mostrador de facturación.
POR QUÉ AFIRMAN QUE LA BOLSA AEROCOMFORT ES ADECUADA PARA VIAJES AÉREOS SI HAY RESEÑAS DE CLIENTES QUE RECIBIERON SU BICICLETA DAÑADA DESPUÉS DEL VUELO?
La bolsa Aerocomfort fue diseñada hace más de 30 años para ofrecer un equilibrio óptimo entre ligereza, compacidad y resistencia, convirtiéndose en un referente en el transporte aéreo de bicicletas. Las mejoras continuas la han hecho una opción confiable, y es el producto más vendido de Scicon Sports. Sin embargo, es importante entender que ningún producto, por muy bien diseñado que esté, puede prevenir todos los posibles daños causados por accidentes o un manejo inadecuado durante el transporte. Cualquier daño no es atribuible a la calidad de la bolsa Aerocomfort, sino que depende de circunstancias imprevisibles, y no compensaremos los daños causados por terceros. Nuestra misión es ofrecer el máximo nivel de protección posible, pero consideren que siempre existen factores externos fuera de nuestro control.
¿CUÁL ES EL ANCHO MÁXIMO DE NEUMÁTICO PARA LOS BOLSILLOS DE RUEDAS DE LAS BOLSAS AEROCOMFORT 3.0
Los bolsillos internos de las bolsas Aerocomfort 3.0 son lo suficientemente profundos como para acomodar neumáticos de cualquier ancho, asegurando una compatibilidad universal. En cuanto al diámetro de las ruedas, pueden alojar hasta 74 cm. Para más detalles sobre las dimensiones y las especificaciones técnicas de las bolsas, consulta la ficha técnica disponible en la página del producto.
¿PUEDO USAR LA BOLSA AEROCOMFORT MTB MY19 PARA TRANSPORTAR UNA BICICLETA DE CARRETERA?
No, no es posible usar la bolsa Aerocomfort MTB MY19 para transportar una bicicleta de carretera. Aunque algunos cuadros de bicicletas de carretera grandes podrían caber en la bolsa, es necesario desmontar el manillar. Esto compromete la seguridad del transporte y podría dañar la bicicleta durante el viaje.
Para garantizar una protección adecuada y un transporte seguro, te recomendamos utilizar la Aerocomfort 3.0 Road, diseñada específicamente para bicicletas de carretera.
¿PUEDO USAR LA BOLSA AEROCOMFORT ROAD O TRI PARA UNA BICICLETA DE MONTAÑA?
No, no es posible usar una bicicleta de montaña con las bolsas Aerocomfort 3.0 Road o Tri. Las geometrías de los cuadros de estos dos tipos de bicicletas son diferentes, lo que hace que la bolsa sea incompatible con una MTB. Para garantizar un transporte seguro y práctico, recomendamos elegir la Aerocomfort MTB MY19, diseñada específicamente para bicicletas de montaña.
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LAS BOLSAS AEROCOMFORT 3.0 ROAD Y TRIATHLON?
La principal diferencia entre las dos bolsas está en la parte superior, diseñada para satisfacer las necesidades específicas de las bicicletas de carretera y de triatlón. La Aerocomfort 3.0 Triathlon tiene una longitud aproximada de 132 cm para acomodar los manillares con extensiones de las bicicletas de triatlón. La Aerocomfort 3.0 Road, por su parte, mide aproximadamente 117 cm y es adecuada para bicicletas de carretera. En cuanto al ancho en la zona del manillar, la bolsa Triathlon mide 50 cm, mientras que la Road mide 54 cm. Ambas versiones comparten el mismo soporte interno con estructura antichoque para proteger la bicicleta durante el transporte. Si planeas usar una bicicleta de carretera con la Aerocomfort 3.0 Triathlon, te recomendamos verificar las dimensiones en la página del producto en el sitio web oficial y compararlas con las medidas de tu bicicleta. No es posible utilizar una Aerocomfort 3.0 Road para bicicletas de triatlón o contrarreloj.
¿ES COMPATIBLE LA BOLSA AEROCOMFORT 3.0 TRIATHLON CON MANILLARES DE TRIATLÓN Y SUS EXTENSIONES?
La bolsa Aerocomfort 3.0 Triathlon está diseñada específicamente para adaptarse a la mayoría de los manillares de triatlón con extensiones sin necesidad de desmontarlos. Sin embargo, es fundamental verificar las dimensiones de tu bicicleta antes de realizar la compra. Las bicicletas de triatlón y contrarreloj, optimizadas para la aerodinámica, suelen contar con geometrías y componentes únicos (por ejemplo, manillares integrados o platos de hasta 56 dientes). En algunos casos, estas características pueden requerir un desmontaje parcial para asegurar correctamente la bicicleta dentro de la bolsa. Para evitar problemas, revisa siempre las especificaciones técnicas de tu bicicleta y asegúrate de su compatibilidad.
¿QUÉ PUEDO GUARDAR DENTRO DE LA BOLSA AEROCOMFORT CUANDO VIAJO?
La bolsa Aerocomfort está diseñada específicamente para transportar y proteger tu bicicleta, por lo que es importante evitar guardar objetos pesados en su interior. La única zona de almacenamiento recomendada está en la parte delantera, entre la horquilla y el eje de pedalier, donde puedes fijar la Gear Bag incluida para guardar ropa ligera o un par de zapatos. Ten en cuenta que la bolsa pesa aproximadamente 11 kg. Sobrecargarla podría comprometer la estructura interna antichoque, aumentando el riesgo de daños a tu bicicleta.
SIEMPRE HE UTILIZADO MALETAS RÍGIDAS PARA BICICLETAS, PERO ME GUSTARÍA PROBAR AEROCOMFORT. ¿ES SEGURO?
Aerocomfort ha sido diseñado específicamente para brindar una excelente protección a tu bicicleta durante los viajes en avión y ha sido confiado por ciclistas de todo el mundo durante más de 30 años. Con la evolución de las bicicletas de alta gama de carbono equipadas con componentes electrónicos, manillares integrados y cables internos, Aerocomfort se ha convertido en la opción preferida gracias a su simplicidad y seguridad, eliminando la necesidad de desmontajes complejos. Para mejorar aún más la protección del manillar y el triángulo trasero, el Protection Kit ya está disponible. Este conjunto de accesorios esenciales incluye un protector de manillar, un protector de triángulo trasero y una bolsa dedicada al desviador trasero (que debe retirarse para mayor seguridad). Además, se recomienda colocar las ruedas de la bicicleta con los discos de freno orientados hacia adentro. Siguiendo estas precauciones, Aerocomfort se convierte en una solución altamente segura capaz de proteger tu bicicleta contra impactos violentos durante el transporte.
MI BOLSA AEROCOMFORT SE HA DAÑADO Y LA AEROLÍNEA REEMBOLSA LA REPARACIÓN. ¿QUÉ DEBO HACER?
Si tu bolsa para bicicleta Aerocomfort ha sido dañada, la aerolínea normalmente solicitará un presupuesto para el costo de la bolsa o la reparación antes de procesar el reembolso. Contacta con el servicio de atención al cliente de Scicon Sports haz clic aquí y envía los siguientes documentos: una copia del informe de irregularidad del equipaje (PIR) emitido por la aerolínea, los datos del pasajero y del vuelo, así como una descripción del problema. Te proporcionaremos un presupuesto que podrás enviar a la aerolínea para solicitar el reembolso.