Politique de livraison

1. Frais & Politiques d’Expédition – Europe & Moyen-Orient

Pour toutes les commandes inférieures à 100 € (100 £), les frais d’expédition sont de 9 € (9 £).

Pour les commandes dont la valeur totale dépasse 100 € (100 £), les frais d’expédition seront déterminés en fonction du contenu de votre panier. Sciconsports.com se réserve le droit d’annuler une commande si aucun tarif d’expédition compétitif ne peut être obtenu – applicable uniquement aux envois internationaux ou vers des territoires éloignés.

Du lundi au vendredi, les commandes confirmées avant 10h00 (CET) sont traitées le jour même. Si votre commande est confirmée un samedi, un dimanche ou un jour férié en Italie, elle sera traitée le lundi ou le premier jour ouvrable suivant.

Veuillez noter que les expéditions standards peuvent occasionnellement être retardées en raison de circonstances imprévues.

Les expéditions vers des boîtes postales ne sont pas possibles. Les commandes adressées à ces boîtes seront automatiquement annulées.

Les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrables. Les commandes personnalisées nécessitent plus de temps – veuillez prévoir jusqu’à 15 jours avant l’expédition.

Pays et régions desservis

Nous expédions uniquement vers les pays et régions suivants (classés par ordre alphabétique) :

Arabie saoudite, Autriche, Bahreïn, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Émirats arabes unis, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irak, Irlande, Île de Man, Israël, Italie, Jersey, Lettonie, Liban, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Oman, Panama, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tchéquie, Turquie.

Nous ne pouvons pas accepter de commandes à expédier vers des pays autres que ceux listés ci-dessus. Pour changer de pays de boutique, utilisez le menu ou le pied de page du site.

Exclusions

Nous n’expédions actuellement pas vers les pays suivants (classés par ordre alphabétique) :

Afghanistan, Afrique du Sud, Algérie, Andorre, Angola, Antigua-et-Barbuda, Arménie, Azerbaïdjan, Bahamas, Bangladesh, Barbade, Bélarus (Biélorussie), Belize, Bénin, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brunéi, Burkina Faso, Burundi, Cap-Vert, Cambodge, Cameroun, Centrafrique (République centrafricaine), Chili, Chine, Colombie, Comores, Congo (République du Congo), Corée du Nord, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Cuba, Danemark (si non desservi), Djibouti, Dominique, Égypte, Érythrée, Eswatini, Éthiopie, Fidji, Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Grenade, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyana, Haïti, Honduras, Islande, Inde, Indonésie, Iran, Jamaïque, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Kiribati, Koweït, Laos, Lesotho, Liberia, Libye, Madagascar, Malawi, Maldives, Mali, Îles Marshall, Mauritanie, Maurice, Micronésie, Moldavie, Mongolie, Monténégro, Maroc, Mozambique, Myanmar, Nauru, Népal, Nicaragua, Niger, Nigéria, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palaos, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Qatar, République démocratique du Congo, République dominicaine, Russie, Rwanda, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Samoa, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Îles Salomon, Somalie, Soudan, Soudan du Sud, Sri Lanka, Suriname, Syrie, Tadjikistan, Tanzanie, Thaïlande, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turkménistan, Tuvalu, Ukraine, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Viêt Nam, Yémen, Zambie, Zimbabwe.

Si votre pays/territoire figure sur la liste d’exclusion et que vous avez besoin d’assistance, veuillez nous contacter.



2. Droits & Taxes d’Importation (Non applicable à l’UE)

Pour les pays situés en dehors de l’Union européenne (UE), les marchandises sont expédiées hors TVA et peuvent être soumises aux droits de douane, taxes d’importation ou TVA du pays de destination (assurez-vous qu’il soit correctement sélectionné avant l’achat), aux frais du client. Conformément à la loi, nous devons déclarer la valeur et la nature exactes des marchandises expédiées hors UE ; il n’est pas possible de sous-déclarer, de modifier le contenu ou d’envoyer comme cadeau.

  1. La TVA locale et les droits de douane éventuels sont à la charge du destinataire dans les pays hors UE.
  2. Exception : pour les commandes au Royaume-Uni, Scicon prend en charge la TVA et les droits.
  3. En cas de retour d’une commande expédiée au Royaume-Uni et réexpédiée vers le Royaume-Uni, tous les frais de douane seront à la charge du client, sauf ceux liés à la commande initiale.

En cas de retour d’un article endommagé, Sciconsports.com prendra en charge les droits comme s’il s’agissait d’une commande initiale.

Les clients doivent se renseigner sur les conditions d’importation auprès des douanes de leur pays ainsi que du transporteur choisi. Les douanes peuvent retenir les colis pour inspection. Nous fournissons tous les documents nécessaires, et d’autres pourront être transmis si demandés.

Veuillez également noter que les expéditions vers des pays hors UE peuvent être inspectées par les autorités douanières. Vous êtes considéré comme l’importateur et devez respecter les lois de votre pays de destination.



3. Suivi de Livraison

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations sur le transporteur ainsi que le numéro de suivi.

Certains articles peuvent être expédiés depuis plusieurs entrepôts et peuvent subir des retards imprévus.

Vous pouvez suivre le statut de votre livraison à tout moment depuis votre espace « Mon Compte » sur Sciconsports.com.



4. À la Réception de Votre Colis

Veuillez vérifier l’état du colis et des articles à la livraison. Si vous constatez que le colis semble avoir été endommagé durant le transport, vous pouvez refuser la livraison.



5. Suppléments d’Expédition

Scicon Sports n’est pas une entreprise logistique. Tous les suppléments appliqués proviennent exclusivement des frais additionnels imposés par les transporteurs tiers pour le transport d’articles volumineux ou lourds.



6. Adresses Militaires

Malheureusement, nous ne pouvons pas expédier vers des adresses militaires (APO/FPO/BFPO).